Dernière mise à jour : 6 juillet 2026.
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de porte-clés réalisées sur le site keyluxe.fr entre l’éditeur, KeyLuxe, et tout client agissant en qualité de consommateur. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 2 – Produits et prix
Les produits proposés sont des porte-clés à thème en simili-cuir avec médaillon rond imprimé et jeton de caddie. Chaque porte-clés est vendu au prix unique de 12,90 € toutes taxes comprises. Les prix sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment, le prix appliqué étant celui en vigueur au moment de la commande.
Article 3 – Commande
Le client sélectionne ses articles, valide son panier puis confirme sa commande après vérification. La vente est réputée conclue à la confirmation de la commande et à l’encaissement du paiement.
Article 4 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par un moyen de paiement sécurisé au moment de la commande. La commande n’est traitée qu’après validation du paiement.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées en France sous un délai indicatif de 3 à 6 jours ouvrés. La livraison est gratuite à partir de 15 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais sont indiqués au panier avant validation. Les modalités détaillées figurent sur la page Livraison.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les modalités sont précisées sur la page Retours et remboursements.
Article 7 – Retours et remboursement
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour ou de la preuve d’expédition.
Article 8 – Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Le client peut à ce titre obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit non conforme.
Article 9 – Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Article 10 – Litiges et droit applicable
En cas de difficulté, le client est invité à nous contacter à contact@keyluxe.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux français sont seuls compétents. Le droit applicable est le droit français.